以下政策適用於透過 MITSU FOUNDATION 慈善商店(以下簡稱「基金會」)進行的訂單。
1. 訂單取消
不接受因客戶偏好而取消。訂單一經確認,不得更改或取消。
2. 有瑕疵或損壞的物品
如果物品有缺陷或損壞,請在收到產品後 7 天內聯繫基金會。聯絡我們後,我們將提供退貨流程說明。
3. 退貨和退款條件
如果您在收到產品後 7 天內未聯絡我們,我們將無法接受任何退貨或退款。
退貨地址將僅提供給聯絡我們的客戶。
4. 免責聲明
以下情況不符合退貨或退款資格:
- 根據客戶偏好退貨
- 產品到達後超過 7 天提出的請求
5. 適用法律和管轄權
因本政策產生的任何爭議,應適用基金會指定的國家或地區的法律,並由基金會指定的法院解決。