Polisi berikut digunakan untuk pesanan yang dibuat melalui kedai amal MITSU FOUNDATION (selepas ini dirujuk sebagai "Yayasan").
1. Pembatalan Pesanan
Pembatalan kerana keutamaan pelanggan tidak akan diterima. Setelah pesanan disahkan, tiada perubahan atau pembatalan boleh diterima.
2. Barang Rosak atau Rosak
Jika item rosak atau rosak, sila hubungi Yayasan dalam masa 7 hari selepas menerima produk. Selepas menghubungi kami, kami akan memberikan arahan untuk proses pemulangan.
3. Pemulangan dan Syarat Bayaran Balik
Jika anda tidak menghubungi kami dalam masa 7 hari selepas menerima produk, kami tidak boleh menampung sebarang pemulangan atau bayaran balik.
Alamat pemulangan akan diberikan hanya kepada pelanggan yang menghubungi kami.
4. Penafian
Yang berikut tidak layak untuk dipulangkan atau dipulangkan:
- Pulangan atas kehendak pelanggan
- Permintaan yang dibuat selepas lebih daripada 7 hari telah berlalu sejak ketibaan produk
5. Undang-undang dan Bidang Kuasa yang Mentadbir
Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan dasar ini hendaklah dikawal oleh undang-undang negara atau wilayah yang ditetapkan oleh Yayasan dan diselesaikan di mahkamah yang ditentukan oleh Yayasan.